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GARANTÍA

¿Cómo Funciona Nuestra Garantía?

Estos son los 3 puntos fundamentales de nuestro sistema de garantía.

La tranquilidad de contar con nuestro respaldo no tiene precio.

🛡️
PUNTO 01

Selección de marcas confiables

Trabajamos con las mejores marcas de impresoras a nivel global, y desde siempre priorizamos no comercializar modelos de impresoras problemáticas.

PUNTO 02

Sistema de garantía rápido

Con años de experiencia en el rubro, contamos con técnicos capacitados para resolver rápidamente los problemas y tus dudas. Contamos con la mayoría de repuestos de los equipos que comercializamos, y un sistema de seguimiento para asegurar que las garantías se resuelvan rápidamente.

🤝
PUNTO 03

Gestión directa con la marca

Somos distribuidores autorizados, lo que nos permite gestionar las garantías directamente con la marca y enviar repuestos desde fábrica o reemplazar equipos totalmente de forma ágil siempre que aplique.

EL PROCESO

¿Cómo resolvemos una garantía?

Actuamos en tres instancias, siempre buscando la solución más rápida para vos.

1 Primera instancia

Intentamos resolver el problema a la distancia, analizando la falla en conjunto y enviando los repuestos necesarios sin ningún costo (ni de producto, ni traslado) para solucionar el problema.

2 Segunda instancia

Si no puede resolverse a la distancia, coordinamos el envío del equipo a nuestro taller desde el correo más cercano, donde se revisa y repara. Los costos de traslado del equipo corren por cuenta del cliente. Si estás en GBA o CABA podemos evaluar el retiro directo en tu domicilio.

3 Tercera instancia

Si el equipo no tiene reparación o la misma no es viable en tiempo, se reemplaza por un equipo totalmente nuevo.

🚚 Sobre los costos de envío: cubrimos los costos de traslado de los repuestos. Los costos de traslado del equipo no están cubiertos por nosotros.

Plazos de tu garantía

Doble respaldo para tu tranquilidad.

6 meses
Garantía propia como Distribuidores.
1 año
Garantía Oficial con la Marca y/o Importador del equipo.

✅ Esta garantía es autogestionable o podés dejar que la gestionemos nosotros por vos.

🔧 Contamos con la mayoría de los repuestos de los equipos que vendemos, para resolver las garantías de forma rápida.

TESTIMONIOS

Lo que dicen nuestros clientes

Opiniones reales de compradores verificados.

P Pilar Varangot
⭐⭐⭐⭐⭐

De los mejores servicios post venta que tuve. ¡Resolución rápida! He comprado impresoras en más de cinco lugares y sin dudas este es el mejor. Volveré a comprar con ellos. Súper recomendable.

L Lucas Valenzuela · Local Guide
⭐⭐⭐⭐⭐

Son unos genios, siempre a disposición. Tuve un problema con la impresora y lo solucionaron en el día. Totalmente recomendable, los mejores precios y el mejor servicio técnico. Unos genios.

J Jaime Aguilar Vial
⭐⭐⭐⭐⭐

¡Excelente servicio! Busqué la impresora por precio, tienen el mejor precio y una atención excelente. Cuando la instalé tuvo un problema de firmware y sin dudarlo me la cambiaron por una nueva. ¡Excelente servicio pre y post venta!

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¡Que tu nueva impresora cuente con un verdadero servicio post-venta!

Gracias por elegirnos 💚